個人情報の取扱い
東広島スマートエネルギー株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報に関して次のとおり適切に取扱ってまいります。
１．個人情報の利用目的について
当社が、取得・保有するお客さまの個人情報につきましては、電力小売・調達等の当社サービスに関する、契約の締結・履行、商品やサービスの改善・開発、商品やサービスに関するダイレクトメール・電話・訪問等によるご案内、アンケートの実施、お問い合わせへの対応等、その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用いたします。
２．個人情報の第三者への提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
| (1) | ご本人の同意がある場合 |
| (2) | 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合 |
| (3) | 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合 なお、業務委託先に提供する場合は、個人情報の取扱いに関する契約の締結等により、当該業務委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。 |
| (4) | 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 |
| (5) | その他法令等に基づき第三者に対する提供が認められる場合 |
３．個人情報の共同利用について
当社が、取得・保有する個人情報につきましては、次の範囲内で、共同で利用することがあります。
| 項目 | 規定 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 共同利用する者の範囲 | ○当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※１。 ・小売電気事業者※２ ・一般送配電事業者※３ ・配電事業者 ・需要抑制契約者※4 ・電力広域的運営推進機関※5 | ||||||||||
| 共同利用の目的 |
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| 共同利用する情報項目 |
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| 共同利用の管理責任者 |
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| ※１ | 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。 |
| ※２ | 小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ （ http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/） を ご参照ください）。 |
| ※３ | 一般送配電事業者とは、以下をいいます。 北海道電力ネットワーク株式会社（https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/index.html） 東北電力ネットワーク株式会社（ https://nw.tohoku-epco.co.jp/company/profile/ ） 東京電力パワーグリッド株式会社（ https://www.tepco.co.jp/pg/company/summary/ ） 中部電力パワーグリッド株式会社（ https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/com_outline/ ） 北陸電力送配電株式会社（ https://www.rikuden.co.jp/nw_company/ ） 関西電力送配電株式会社（ https://www.kansai-td.co.jp/corporate/profile/index.html ） 中国電力ネットワーク株式会社（ https://www.energia.co.jp/nw/company/guide/outline/ ） 四国電力送配電株式会社（ https://www.yonden.co.jp/nw/corporate/summary/index.html ） 九州電力送配電株式会社（ https://www.kyuden.co.jp/td_company_outline_index ） 沖縄電力株式会社（ https://www.okiden.co.jp/company/guide/ ） （事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください） |
| ※４ | 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地，代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ （https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html）をご参照ください）。 |
| ※５ | 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ（https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html）をご参照ください。 |
| ※６ | 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。 |
４．お問い合わせ先
当社が、取得・保有するお客さまの個人情報につきましては、ご本人からのご請求に基づき訂正、追加、削除、第三者への提供の停止等、必要な対応をさせていただきます。
このほか、当社の個人情報の取扱いについて、ご意見・ご質問がありましたら次の窓口までお問い合わせください。
東広島スマートエネルギー株式会社
（東広島市 環境先進都市推進課内）
〒739-8601
東広島市西条栄町8番29号
電話番号：082-420-0928
受付時間：平日9時から17時
（平日のみ。祝日・年末年始は除きます。）
メールアドレス：